Alles wat we doen gebeurt met de fan in ons achterhoofd, gedreven door liefde voor de sport!
Jij bent onze eerste prioriteit en we willen er graag alles aan doen zodat jij de best mogelijke ervaring hebt wanneer je aankopen bij ons doet.
Onze klantenservice is altijd beschikbaar voor vragen en om te adviseren over producten of reizen.
Bekijk ook onze veelgestelde vragen sectie voor snelle antwoorden op gebruikelijke vragen.
Alle fans ontvangen een uitnodiging van Trustpilot om onze service te beoordelen nadat een boeking is voltooid. Je zult ook een verzoek per post ontvangen na het evenement zodat we er zeker van zijn dat jij de mogelijkheid hebt om jouw gedachten met ons te delen.
We zijn trots op de terugkoppeling die we ontvangen maar begrijpen dat niet altijd alles volgens verwachting verloopt. Wanneer dat het geval is, willen wij dat weten! Dit is de enige manier waarop we beter kunnen blijven worden.
Als je je feedback direct bij ons kwijt wil, zorg er dan voor dat je in ieder geval:
We komen er zo snel mogelijk op terug. Als we iets moeten uitzoeken met de promotor of locatie, kan het iets langer duren voordat je antwoord krijgt.